Retourneren & Refund

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Bij een deel zending zult u het bedrag terug krijgen van het artikel(en) dat u retourneert. Bij een volledige retourzending krijgt u het orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Het retourzenden van een of meerdere pakketten is voor eigen kosten tenzij de pakketten bij levering beschadigd zijn.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via dispute@brothersgamingtavern.eu. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Ons retourformulier vind u onderaan deze pagina.
Stuur Uw product(en) niet terug naar de fabrikant.
Ons retouradres vind u onderaan deze pagina.

Verwerking van uw retour

Nadat wij Uw retourverzending hebben ontvangen, gaan we aan de slag met de beoordeling van de geretourneerde artikel(en) en de verwerking van Uw terugbetaling. Pre-orders Bordspellen en kaartspellen die pre-orders zijn kunnen niet geannuleerd worden. Onze inkopen stemmen af op de hoeveelheid afnames die wij doen bij de fabrikant bij de hoeveelheid pre-orders die wij ontvangen.

Heeft U klachten dan kunt U terecht op onze klachtenpagina.

Pre-orders

Bordspellen en kaartspellen die pre-orders zijn kunnen niet geannuleerd worden.
Onze inkopen stemmen af op de hoeveelheid afnames die wij doen bij de fabrikant bij de hoeveelheid pre-orders die wij ontvangen.

Voor meer duidelijkheid kunt U deze regels ook nalezen bij onze Algemene Voorwaarden:

ARTIKEL 7 – VERPLICHTINGEN VAN DE CONSUMENT TIJDENS DE BEDENKTIJD
ARTIKEL 8 – UITOEFENING VAN HET HERROEPINGSRECHT DOOR DE CONSUMENT EN KOSTEN DAARVAN
ARTIKEL 9 – VERPLICHTINGEN VAN DE ONDERNEMER BIJ HERROEPING
ARTIKEL 10 – UITSLUITING HERROEPINGSRECHT

Product retourneren

Brothers Gaming Tavern (PRIPAR00026314)
Weteringweg 18
2641 KM, Pijnacker
The Netherlands