Heeft u een klacht?

Het kan zijn dat u een klacht heeft over Brothers Gaming Tavern? Neemt u dan eerst contact met ons op. Brothers Gaming Tavern zal er alles aan doen om u een zo goed mogelijke service te bieden. Wij zullen in overleg met u, een zo goed mogelijke oplossing zoeken voor uw klacht.

U kunt uw klacht kenbaar maken via:

Mail: info@brothersgamingtavern.eu
Telefoon: (031) 6-41767163

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil/.

Tevens is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR) wordt met ingang van 20 juli 2025 stopgezet naar aanleiding van de vaststelling van Verordening (EU) 2024/3228 – EUR-Lex